Adam Snarski

Chcesz wiedzieć, jak skutecznie pisać wnioski, skargi i petycje do urzędu? A może jesteś urzędnikiem i szukasz praktycznych wskazówek, jak lepiej obsługiwać mieszkańców? Przygotowałem dla Ciebie dwa darmowe materiały PRO w PDF – do pobrania od ręki:  Pobierz 10 TIPÓW DLA MIESZKAŃCA (PDF) - tutaj: Tips_dla_Mieszkanca Pobierz 10 TIPÓW DLA URZĘDNIKA (PDF) - tutaj: Tips_dla_Urzednikapdf  Co znajdziesz w środku? komentarze burmistrza i audytora, wskazówki krok po kroku, proste narzęd...

Czy e-mail do urzędu to pismo urzędowe? Cyfryzacja administracji publicznej sprawiła, że coraz częściej kontaktujemy się z urzędem drogą elektroniczną. Ale czy zwykły e-mail ma taką samą moc prawną jak tradycyjne pismo papierowe? Odpowiedź brzmi: to zależy. Nie każdy e-mail wywołuje skutki prawne – w wielu przypadkach potrzebny jest ePUAP albo podpis kwalifikowany, aby urząd miał obowiązek zarejestrować sprawę i nadać jej bieg. Z drugiej strony, ustawa o dostępie do informacji publicznej wymaga, aby rów...

Każdy, kto choć raz brał udział w rozmowie kwalifikacyjnej w urzędzie, wie, że to nie jest zwykła rekrutacja. Urząd to miejsce szczególne – opiera się na procedurach, przepisach i zaufaniu społecznym. Dlatego spojrzę dziś na tę sytuację z dwóch perspektyw: kandydata i członka komisji.  Kandydat – jak dobrze wypaść? Przygotuj się z podstaw prawa lokalnego. Kandydaci często skupiają się tylko na CV. Tymczasem warto znać statut gminy, podstawowe zadania urzędu, a nawet uchwały budżetowe. To od razu...

Jak przygotować urząd na kontrolę RIO? 21 obszarów, które musisz znać Regionalne Izby Obrachunkowe (RIO) co roku kontrolują gminy, miasta i województwa. Dla samorządów to jeden z najważniejszych momentów w kalendarzu – sprawdzian nie tylko zgodności z prawem, ale także gospodarności i jakości zarządzania. Wielu wójtów, burmistrzów i skarbników obawia się tej kontroli. Niesłusznie. Dobre przygotowanie pozwala przejść ją spokojnie, a nawet wykorzystać jako narzędzie do poprawy funkcjonowania urzędu. W mo...

15 wskaźników zdrowia finansów gminy – sprawdź kondycję swojej JST Czy Twoja gmina jest w dobrej kondycji finansowej? To pytanie, które warto zadawać częściej niż raz w roku przy uchwalaniu budżetu. Stabilność finansów publicznych to nie tylko liczby w Excelu – to realna jakość usług dla mieszkańców: od remontów dróg, przez kulturę i edukację, aż po opiekę społeczną. Dlatego przygotowałem 15 kluczowych wskaźników, które każdy samorząd powinien monitorować. To szybka „diagnoza” zdrowia finansowego, która...

Audytor to nie „policjant” w urzędzie, tylko partner, który pomaga uniknąć problemów. Wiele samorządów obawia się kontroli zewnętrznych – RIO, NIK czy ministerstw – bo to one wyciągają konsekwencje i nagłaśniają błędy. Tymczasem audytor wewnętrzny ma tę przewagę, że potrafi wychwycić słabe punkty dużo wcześniej. Najczęściej są to rzeczy proste, codzienne, które umykają w natłoku pracy – ale dla kontrolerów są to poważne uchybienia. Warto wiedzieć, na co zwraca uwagę audytor i dlaczego to właśnie te drobi...

Rejestr majątku komunalnego – dlaczego to nie tylko księgowość Wiele gmin i miast traktuje ewidencję majątku wyłącznie jako obowiązek księgowy. Tymczasem dobrze prowadzony rejestr majątku komunalnego to narzędzie strategiczne, które wpływa na bezpieczeństwo, planowanie inwestycji i jakość usług publicznych.  Co daje rejestr majątku? Bezpieczeństwo – regularne przeglądy budynków, dróg, sieci wod-kan czy placów zabaw pozwalają uniknąć wypadków i kosztownych awarii. Planowanie – wiedząc, co...

O samorządach każdy ma swoje zdanie – jedni chwalą, inni krytykują. Ale wokół działania gmin i urzędów narosło też sporo mitów, które wciąż powtarzają mieszkańcy. Część z nich brzmi logicznie, ale nie ma nic wspólnego z rzeczywistością. W efekcie urząd często musi tłumaczyć się z rzeczy, które… wcale nie są prawdą. Częste mity o urzędzie: 1. „Urząd ma swoje pieniądze”Nieprawda. Gmina nie ma „własnych” pieniędzy – wszystko to środki mieszkańców: podatki, subwencje, dotacje. Dlatego audyt wydatków to ni...