Adam Snarski

Chcesz wiedzieć, jak skutecznie pisać wnioski, skargi i petycje do urzędu? A może jesteś urzędnikiem i szukasz praktycznych wskazówek, jak lepiej obsługiwać mieszkańców? Przygotowałem dla Ciebie dwa darmowe materiały PRO w PDF – do pobrania od ręki:  Pobierz 10 TIPÓW DLA MIESZKAŃCA (PDF) - tutaj: Tips_dla_Mieszkanca Pobierz 10 TIPÓW DLA URZĘDNIKA (PDF) - tutaj: Tips_dla_Urzednikapdf  Co znajdziesz w środku? komentarze burmistrza i audytora, wskazówki krok po kroku, proste narzęd...

Czy e-mail do urzędu to pismo urzędowe? Cyfryzacja administracji publicznej sprawiła, że coraz częściej kontaktujemy się z urzędem drogą elektroniczną. Ale czy zwykły e-mail ma taką samą moc prawną jak tradycyjne pismo papierowe? Odpowiedź brzmi: to zależy. Nie każdy e-mail wywołuje skutki prawne – w wielu przypadkach potrzebny jest ePUAP albo podpis kwalifikowany, aby urząd miał obowiązek zarejestrować sprawę i nadać jej bieg. Z drugiej strony, ustawa o dostępie do informacji publicznej wymaga, aby rów...

Każdy, kto choć raz brał udział w rozmowie kwalifikacyjnej w urzędzie, wie, że to nie jest zwykła rekrutacja. Urząd to miejsce szczególne – opiera się na procedurach, przepisach i zaufaniu społecznym. Dlatego spojrzę dziś na tę sytuację z dwóch perspektyw: kandydata i członka komisji.  Kandydat – jak dobrze wypaść? Przygotuj się z podstaw prawa lokalnego. Kandydaci często skupiają się tylko na CV. Tymczasem warto znać statut gminy, podstawowe zadania urzędu, a nawet uchwały budżetowe. To od razu...

Jak przygotować urząd na kontrolę RIO? 21 obszarów, które musisz znać Regionalne Izby Obrachunkowe (RIO) co roku kontrolują gminy, miasta i województwa. Dla samorządów to jeden z najważniejszych momentów w kalendarzu – sprawdzian nie tylko zgodności z prawem, ale także gospodarności i jakości zarządzania. Wielu wójtów, burmistrzów i skarbników obawia się tej kontroli. Niesłusznie. Dobre przygotowanie pozwala przejść ją spokojnie, a nawet wykorzystać jako narzędzie do poprawy funkcjonowania urzędu. W mo...

15 wskaźników zdrowia finansów gminy – sprawdź kondycję swojej JST Czy Twoja gmina jest w dobrej kondycji finansowej? To pytanie, które warto zadawać częściej niż raz w roku przy uchwalaniu budżetu. Stabilność finansów publicznych to nie tylko liczby w Excelu – to realna jakość usług dla mieszkańców: od remontów dróg, przez kulturę i edukację, aż po opiekę społeczną. Dlatego przygotowałem 15 kluczowych wskaźników, które każdy samorząd powinien monitorować. To szybka „diagnoza” zdrowia finansowego, która...

Mapa ryzyk w urzędzie – 7 kroków do przewidywania problemów Każdy samorząd mierzy się z niespodziewanymi sytuacjami: kryzysy w finansach, problemy w inwestycjach, błędy w procedurach. Często mówi się, że „nikt tego nie przewidział”. A przecież można – wystarczy mieć mapę ryzyk. Mapa ryzyk w urzędzie to proste narzędzie, które pozwala: zidentyfikować słabe punkty w procesach, określić prawdopodobieństwo i skutki zdarzeń, przypisać odpowiedzialność i plan działania, zapobiega...

Rejestr majątku komunalnego – dlaczego to nie tylko księgowość Wiele gmin i miast traktuje ewidencję majątku wyłącznie jako obowiązek księgowy. Tymczasem dobrze prowadzony rejestr majątku komunalnego to narzędzie strategiczne, które wpływa na bezpieczeństwo, planowanie inwestycji i jakość usług publicznych.  Co daje rejestr majątku? Bezpieczeństwo – regularne przeglądy budynków, dróg, sieci wod-kan czy placów zabaw pozwalają uniknąć wypadków i kosztownych awarii. Planowanie – wiedząc, co...

Proces inwestycyjny w gminie to nie tylko budowa nowych dróg, szkół czy obiektów sportowych. To cała ścieżka decyzji, dokumentów i działań, które zaczynają się od zgłoszenia potrzeby, a kończą na utrzymaniu gotowego obiektu. Każdy etap – od koncepcji i pozyskania finansowania, przez przetargi i nadzór, aż po odbiór i monitoring efektów – ma swoje znaczenie i niesie konkretne ryzyka. Dobrze przygotowany proces inwestycyjny to gwarancja, że inwestycja powstanie na czas, w zaplanowanym budżecie i w oczekiwa...